Вернуть мультиварку по гарантии

Принципиальное значение при возврате мультиварки имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на мультиварку; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на мультиварку; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат мультиварки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за мультиварку суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть мультиварку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Образцы документов О чем говорится в Законе? Так, в соответствии со статьей 25 , покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся: Внешний вид товара должен сохраниться таким же, как и в момент покупки. Об этом могут свидетельствовать царапины, пятна, сколы и прочее; Покупатель должен сохранить чек, который подтвердит дату покупки, стоимость товара, обслуживающего продавца и конкретный магазин, в котором он приобретался; Информация Если покупатель потерял чек, он все равно вправе вернуть товар.

Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)

Здесь, как раз, и существует запрет на возврат. Качественной мультиваркой признается такая, которая: Не нравится вам по одной из субъективных причин — по цвету, размерам, форме; Поставляется обратно в магазин с полным комплектом аксессуаров, документов и т. И ее вернуть нельзя, поскольку она относится к категории технически сложных бытовых приборов, используемых для приготовления пищи. В этих правилах есть несколько лазеек. Так, исправную мультиварку можно вернуть: До передачи вами средств за товар — то есть, заказали с оплатой в магазине или курьеру, посмотрели на нее, поняли, что не подходит, и отказались передавать деньги за товар; После передачи средств, если обнаружилось, что магазин вас обманул насчет характеристик, комплектации или функционалу — доказать весьма сложно, но если быть настойчивыми, может получиться; Если вам не заполнили гарантию, вы можете писать претензию насчет таких действий магазина.

Эти два случая имеют разные сроки и условия возврата. Так, вернуть мультиварку, у которой обнаружились неприятные визуальные изъяны — сколы, потертости, неисправные крышки с замками, — можно лишь в первые 14 дней после покупки отсчет со следующего за вашим приобретением дня.

При этом обычно можно требовать обмена изделия на такое же, только без этих дефектов. Магазины также охотно исправляют недочеты, если они подлежат столь скорому исправлению и не требуют привлечения серьезных экспертов. Все остальные случаи регулирует производственная гарантия качества на мультиварку. Сроки гарантии на технический товар устанавливаются производителем и продавцом. Однако, если магазин или точка продажи утверждает, что ваша мультиварка скажем, Redmond подлежит возврату из-за брака только в первые два года использования, а официальный сайт компании Redmondгарантирует качество на пять лет — имеет место откровенное нарушение закона.

Гарантия на мультиварку, установленная магазином, не может быть меньше гарантии качества ее производителя. Обнаружили брак в установленный производителем срок?

Берите чек, паспорт, гарантийный талон, саму мультиварку — и направляйтесь в магазин. Предварительно также необходимо написать в двух экземплярах претензию, где вы доступно изложите продавцу свою проблему с товаром, те пути решения, какие вы видите, и потребуете соблюдения ваших законных прав.

Претензия даст толчок полной проверке функциональности изделия. Такая экспертиза не может затягиваться дольше, чем на 30 дней с момента вашего обращения, и вы имеете право на ней присутствовать. Когда эксперт докажет отсутствие качества прибора например, каша действительно пригорает, если ее приготовить по инструкции к мультиварке , которое возникло не из-за ваших неправильных действий — магазин одобрит вам возврат.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Вернуть мультиварку в магазин по закону удастся не всегда. В статье описано то, как произвести возврат мультиварки с браком и по гарантии. Как вернуть или обменять товар на гарантии?

Сломалась мультиварка Редбер, через неделю после покупки, экспертиза показала, что ремонту товар не подлежит, но вернуть деньги мы не можем, так как магазин закрылся. Как сделать возврат мультиварки Сломалась мультиварка Редбер, через неделю после покупки, экспертиза показала, что ремонту товар не подлежит, но вернуть деньги мы не можем, так как магазин закрылся. Куда нам в этом случае обращаться. Может быть закрылся только этот магазин, а остальные работают? Узнайте про этот момент. Либо к правопреемнику обращаться, но его у этого магазина нет, скорее всего. Добрый день. Можете обратиться к производителю, но это как я понимаю, за границей. Если это торговая сеть, можете в любой магазин сети или в офис. Елена, как понять закрылся? Возможно точка то и закрылась, а вот ИП или ООО действует, тогда в суд с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об оплате, заключение экспертизы, документы на руках? Почему Вы не можете вернуть деньги?! Обратитесь к грамотному юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. Вам надо обратиться непосредственно к юридическому лицу, которое владело этим магазином и потребовать у него возврат денег.

Здесь, как раз, и существует запрет на возврат.

Можно ли вернуть мультиварку надлежащего качества? Можно ли вернуть некачественную мультиварку обратно в магазин?

Можно ли вернуть деньги за мультиварку

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 800 505-91-11 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , юрист Вам поможет 6. Юрист Кандакова А. Нужно настаивать на ремонте. Закон РФ "О защите прав потребителей" в ст. Юрист Лигостаева А.

Как вернуть мультиварку в магазин?

И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков. В данной статье мы рассмотрим обе ситуации касательно возврата мультиварки. Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях:. Как вернуть или обменять товар на гарантии? С мультиваркой ситуация следующая, если еще не прошло 15 дней с момента передачи вам мультиварки, то в принципе есть шанс, что возврат или обмен произойдет без проблем, но если прошло 15 дней с момента передачи вам товара, то продавец скорее всего начнет клонить к тому, что мультиварка это технически сложный товар и по закону он может только направить вас на ремонт и будет под любым предлогом отказывать вам в обмене или возврате товара. Так что вывод первый, мультиварка не является технически сложным товаром в ситуации когда в ней обнаруживаются недостатки и я вам дал ссылку на документ, который вы сами можете прочитать и увидеть, что в нем нет ни мультиварки, ни другого товара который бы попадал под описание мультиварки. Как мы с вами разобрались мультиварка не технически сложный товар в рамках статьи 18 и проблем с ее возвратом не должно возникнуть. Продавец должен уведомить вас о проведении экспертизы и вы на основании той же статьи имеете полное право присутствовать на экспертизе, о своем желании присутствовать вы должны уведомить продавца в письменной форме под роспись на вашем экземпляре уведомления. Если эксперт вынесет заключение в котором будет сказано, что недостатки возникли по вине потребителя, к примеру по причине неправильно эксплуатации или использования не по назначению, то в такой ситуации экспертизу оплачивает потребитель и продавец соответственно не выполняет его требования.

Вернуть мультиварку в магазин.

Является ли это гарантийный случаем. Здравствуйте, Олег! Нужно смотреть условия гарантии, которые шли с товаром. Сломалась мультиварка через 10 месяцев пользования.

Возврат мультиварки по гарантии

.

Можно ли вернуть мультиварку в магазин?

.

Сломалась мультиварка

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back
Похожие публикации