Как отдать телефон по гарантии га ремонт есди он кредиту

Ситуация следующая. Купила телефон в салоне мтс, после некоторого времени эксплуатации телефона в нем выявились недостатки, которые я считаю существенным. Сдав телефон в ремонт, тел отремонтировали, заменили механическую деталь.

Ремонт по гарантии - сколько ждать? Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА. Короче батарея на 5к совсем не похожа, она садится за весь день. У меня когда новый был при полном использовании инета и игр за 2 суток садился Относили в магазин его отправляли на проверку, сейчас пошёл 3 раз Уже пол года папа телефоном новым попользоваться не может, деньги отдавать не хотят как и менять на другой Что делать не знаю.

Сдать телефон по гарантии

Ситуация следующая. Купила телефон в салоне мтс, после некоторого времени эксплуатации телефона в нем выявились недостатки, которые я считаю существенным. Сдав телефон в ремонт, тел отремонтировали, заменили механическую деталь. Когда я забрала телефон с ремонта, повторно выявились те же недостатки которые были при первом обращении для проведения ремонта. Сдала телефон на проверку качества, где не было выявлено никаких недостатков в телефоне.

Написала претензию в магазин на расторжение договора купли продажи либо обмен на аналогичный товар, ответа на претензию в 10-тидневеый срок не поступило. Я обратилась с исковым заявлением в суд, где мне в исковых требованиях отказали. Предложили провести экспертизу телефона за свой счёт, хотя по закону это возлагает я на продавца. Какие дальнейшие действия мне предпринять!? Сдать телефон в ремонт по гарантии хотя гарантия уже заканчивается либо обжаловать решение суда, либо провести независимую экспертизу!?

Спасибо за ответ заранее. Адвокат Сторожев К. Вам нужно было до подачи искового заявления в суд, самой провести независимую техническую экспертизу. Поставить эксперту вопросы: Какой характер носят недостатки эксплуатационный или же производственный? Являются ли недостатки существенными?. И тогда бы шансы на победу увеличились в разы. Видимо они предоставили в суд своё заключение где каких либо неисправностей обнаружено не было. Вам суд предложил предоставить свои доказательства, а именно провести экспертизу.

В случае Вашей победы Вы смогли бы вернуть деньги за свою экспертизу. Покупал телефон в мтс в Новосибирске, телефон на гарантии, вчера выключился и не работает, могу ли я его сдать по гарантии на ремонт в другом городе в мтс магазине тоже? Юрист Саакян О. Сдайте телефон на ремонт в сервисный центр по гарантии, обязаны принять. А вот если вы заходите заменить телефон - тогда только в магазин, который вам продал его. Юрист Злотникова Л. У Вас в гарантийном талоне должны быть указаны адреса авторизованных сервисных центров, где возможно провести гарантийный ремонт.

Я купили телефон, через 2 месяца сдала в ремонт по гарантии, меня переодически не слышал собеседник. После ремонта проблема осталась. Я написала претензию на возврат денег. Мне предлагают его сдать на проверку качества. Можно ли обойтись без проверки, и вернуть деньги? Юрист Граб Ю. Здравствуйте, Елена Экспертиза будет в любом случае, после неё вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар, если возникнут проблемы с возвратом, пишите в личные сообщения С Уважением, Юрий.

Юрист Уварова С. Елена, здравствуйте! Обойтись без проверки качества аппарата не получится. Телефон является технически сложным товаром и продавец обязан, соблюдая законодательно регламентированный порядок, направить его на проверку качества. Только после подтверждения специализированной организацией обнаруженного вами дефекта в аппарате вам вернут за него деньги.

Кроме того, при сдаче телефона на проверку качества сразу напишите и зарегистрируйте у продавца заявление на выдачу Вам на период проверки качества телефона из подменного фонда. Через 3 дня после подачи данного заявления продавец обязан выдать Вам телефон, аналогичный сданному Вами для проведения проверки качества. Если продавец данное требование не выполнит, то он должен будет выплатить Вам неустойку за отказ в выдаче подменного фонда на весь период проведения проверки качества в размере 1-го процента от стоимости вашего телефона за каждый день до момента возврата вашего аппарата.

Такой вопрос я купил телефон в днсе 30. Сегодня 30. Читать ответы 1 17. В ноябре телефону будет 1,2 года и собираюсь оценить его и сдать по гарантии имеются все документы и чек с этого магазина. Есть ли права на это и как не проиграть это дело? Ответьте по смс. Добрый день. Какой срок гарантии был установлен на телефон? Телефон исправен? Если телефон исправен, то вернуть его нельзя. Если НЕисправен, то необходимо либо за свой счёт произвести экспертизу, либо обратиться в магазин, где приобретали телефон и подать претензию.

Они за свой счёт произведут экспертизу товара. Сдавала телефон в ремонт, через месяц стекло само треснуло и трещины ползут по экрану. Также по экрану начали идти полосы, можно ли сдать телефон по гарантии? Юрист Бологова Д. Оформите претензию на тот салон, где вам продали телефон. Хотела сдать свой телефон по гарантии на ремонт в магазин Связной. После прочтения вопросов выше тоже начала сомневаться в честности ремонта.

Ремонт небольшой. Часто виснет телефон и очень плохо держит заряд. Телефон был куплен менее года назад. Могу ли я потребовать замену или возврат денежных средств. Юрист Булатова И. Менее года назад - возврат денежных средств невозможен. Только замена. Требовать можете на основании ст. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, указывайте свои требования. Столкнулся с такой проблемой, пару недель назад купил б. После этого я поехал в магазин, где якобы покупался товар, решил по гарантии сдать в ремонт, там мне сказали что чеки поддельные, скажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?

Юрист Куприков М. Доброго времени. Это мошенничество, обращайтесь в полицию. Есть гарантия. Но за время пользования уронила и разбила экран, можно ли сдать телефон по гарантии, только чтобы решили проблему с его функциональностью? Читать ответы 1 21. Разбил экран на телефоне, но телефон работал после этого месяц, а недавно он выключился и не включается телефон на гарантии можно ли сдать на гарантийный ремонт по причине того, что он не включается?

Адвокат Филиппова О. Александр, здравствуйте! Да, если поломка не связана с падением телефона. Купили телефон в салоне Мегафон в Анапе, живу в Мурманске, могу ли сдать по гарантии в Мурманске так как через месяц он перестал включаться? Юрист Шемякин Д. Естественно, продавец-то один, просто филиалы разные. Юрист Дворова С. Если это сеть магазинов, то напишите претензию в свой офис и ждите письменного ответа.

Ответ покажите юристу, он подскажет. Юрист Иванов Н. Здрасвуйте в данный момент вы должны посмотреть на чек, это был мегафон? Если это сеть мегафоном то можете. Юрист Мучкаев В. Как написал коллега выше, все зависит от того, кто является продавцом вашего оборудования.

При этом, у вас есть право обратиться непосредственно в авторизованный сервисный центр, минуя продавца вашего оборудования. Перечни таких центров, как правило, указаны на сайте производителя оборудования. При обращении в авторизованный сервисный центр, вам необходим будет документ подтверждающий факт реализации товара. При этом географическое положение значения не имеет. На экране телефона появилось пятно! Сдали телефон по гарантии, в сервисном центре сказали что это механические повреждения!

Но телефон застрахован! Хотим сдать его на ремонт по страховке! Какие могут быть под водные камни!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Но на этот раз гарантия на ремонт прошла и с меня требуют за ремонт! Ах, если бы я был уверен в том, что и после этого раза он не . Хочу задать вопрос если телефон Samsung Galaxy J1 () течение до года . чек мне выдали, приобретал я (мобильный телефон) в кредит. вопрос к юристам: телефон взят в кредит, он на гарантии, . обменять товар​, если позже ремонт в мастерской должен быть, если не.

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии. На одном экземпляре Вашем он пускай расписыается, ставит дату вручения и подпись и все. Потом просто ждете ответа срок удовлетворения требований потребителя 10 дней с момента получения в таких случаях. Насколько у меня практика со Связным идет - они редко идут сразу на удовлетворение. Пытаются отписываться. Но Закон в данном случае и суд на Вашей стороне. Главное бумажек побольше собрать и внимательно читать документы. В данном случае отправной точкой отсчета 10-дневного срока будет дата вручения в почтовом уведомлении. Лучше это делать самому, чем через магазин.

Нигде не могу найти информацию Подскажите, пожалуйста, каковы сроки ремонта товара, находящегося на гарантии? Как в случае наличия запчастей, так и в случае отсутствия их.

Если мобильный телефон сломался по независимым от вас обстоятельствам, однако гарантийный срок при этом не вышел, вам предоставляется возможность поменять устройство на другой подходящий вам продукт в этом же самом торговом центре магазине , в том же самом месте, где было осуществлено приобретение. Для того, чтобы мобильный телефон вам благополучно поменяли, необходимо собрать все требуемые бумаги. И обязательно хранить чек с гарантийным талоном.

Как отдать телефон по гарантии га ремонт есди он кредиту

Как вернуть или обменять товар 28 февраля 2018, 17:48 2 Иллюстративное фото: prommontage. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в 14-дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором. Все эти нормы указаны в статье 17 закона РК "О защите прав потребителей". В статье 30 закона РК "О защите прав потребителей" говорится о том, что продавец или изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар. Получить короткую ссылку Потребительское право Другие новости рубрики "Новости Казахстана" :.

Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату. Что делать? Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания: непредоставление достоверной информации о товаре ст.

Сдать телефон по гарантии Как отдать телефон по гарантии га ремонт есди он кредиту Aug Log in No account? Create an account.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Похожие публикации